Privacy

Politica di Tutela [ultimo aggiornamento Agosto 7, 2013]

  • 1. La vostra privacy

    La politica per la tutela della privacy di Addware Europe concerne la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali eventualmente acquisite da Addware Europe in occasione di ogni interazione tra il cliente e Addware Europe stessa, come quando visitate il nostro sito web, acquistate i prodotti e i servizi Addware Europe o chiamate i nostri partner per la vendita e l’assistenza.

    Vi invitiamo a leggere il seguente documento per conoscere le nostre politiche di tutela delle informazioni, comprese tipologie di dati raccolti, utilizzi di tali informazioni e scopo degli stessi, destinatari a cui vengono comunicate e salvaguardia dei dati di natura personale.

    La vostra privacy è una priorità per Addware Europe, che si sforza costantemente di proteggerla.

  • 2. Perché raccogliamo le informazioni personali

    Raccogliamo le vostre informazioni personali perché ci aiutano a offrirvi un livello superiore di servizi al cliente. Ci consentono di fornirvi un pratico accesso ai nostri prodotti e servizi e a concentrarci sulle categorie che più vi interessano.

    Inoltre, le vostre informazioni personali ci aiutano a tenervi sempre aggiornati sui più recenti prodotti annunciati, gli aggiornamenti software, le offerte speciali e gli avvenimenti che potrebbero tornarvi utili.

    Se non desiderate che AddWare Europe vi aggiorni circa le novità dell’azienda, gli update software e le più recenti informazioni su prodotti e servizi, basterà fare clic nella pagina "MyInfo" e aggiornare i vostri dati e preferenze personali.

  • 3. Quali informazioni raccogliamo e come potremmo utilizzarle

    Esistono svariate situazioni nelle quali le vostre informazioni personali potrebbero aiutarci a offrirvi prodotti migliori.

    Ad esempio, potremmo richiedere tali dati quando parlate di un problema di assistenza al telefono con un nostro partner, effettuate il download di un aggiornamento software, vi registrate per un seminario, partecipate a un questionario online, registrate o acquistate un prodotto.

    Quando interagite con Addware Europe, raccogliamo le informazioni inerenti alla situazione, quali nome, indirizzo, telefono, e-mail e preferenze di contatto, i dati della carta di credito e informazioni circa i vostri prodotti Addware Europe, come numeri di serie e data d’acquisto, infine informazioni legate a un problema di assistenza o supporto.

    Le informazioni personali possono essere utilizzate per fornirvi i prodotti che avete richiesto oppure per verifiche, ricerche e analisi volte a migliorare i prodotti Addware Europe.

  • 4. Il vostro ID AddWare e le informazioni correlate

    Il sito web di Addware Europe vi consente di creare un “ID Addware” sulla base delle vostre informazioni personali. Questo pratico servizio vi offre un risparmio di tempo e un utilizzo ancor più intuitivo dei nostri servizi web.

    Ecco come funziona: create un profilo personale fornendo nome, telefono, e-mail e scegliete una password e un suggerimento per la password (mese e giorno di nascita, ad esempio) per sicurezza. Il sistema registra le informazioni e vi assegna un ID Addware personale, il più delle volte identico all’indirizzo e-mail, poiché è unico e facile da ricordare.

    La prossima volta che effettuerete un ordine su AddWare Store o registrerete un nuovo prodotto, dovrete semplicemente immettere ID Addware e password: il sistema cercherà i dati necessari per assistervi nell’operazione. Inoltre, se aggiornate le informazioni legate all’ID AddWare, saranno disponibili per tutte le transazioni con Addware Europe.

  • 5. Come tuteliamo le informazioni personali

    AddWare Europe prende delle precauzioni, tra cui misure amministrative, tecniche e fisiche, per tutelare i vostri dati personali da perdita, furto o utilizzo inappropriato, nonché da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.

    AddWare Europe utilizza la codifica SSL (Secure Sockets Layer) su tutte le pagine web dove sono richieste informazioni personali. Per effettuare acquisti su AddWare Europe, è necessario utilizzare un browser abilitato a SSL. In questo modo si protegge la confidenzialità delle informazioni personali e relative alla carta di credito mentre vengono trasferite via Internet.

    Potrete inoltre aiutarci adottando a vostra volta delle precauzioni per tutelare i vostri dati quando siete in Internet. Modificate spesso le password utilizzando una combinazione di lettere e numeri e assicuratevi di utilizzare un browser web sicuro, come Safari.

  • 6. Integrità delle informazioni personali

    Addware Europe attua misure di tutela per mantenere i vostri dati personali accurati, completi e aggiornati ai fini per i quali vengono utilizzati. Naturalmente avrete sempre il diritto di accedere e correggere tali informazioni.

    Per aiutarci a preservare le vostre informazioni e preferenze accurate, complete e aggiornate, visitate la pagina "MyInfo". Potete inoltre richiedere una copia dei dati personali, la cronologia della registrazione dei prodotti e le vostre interazioni con i nostri agenti di vendita e assistenza contattandoci via e-mail.

  • 7. Domande sulla privacy

    Se avete domande o preoccupazioni sulla politica di tutela della privacy di AddWare Europe o sull’elaborazione dei dati, utilizzate l'indirizzo e-mail riportato di seguito per contattarci. AddWare Europe vi risponderà tempestivamente e comunque entro 30 giorni.

    Addware Europe può provvedere ad aggiornare la politica di tutela della privacy. In questo caso verrà pubblicato un avviso sul nostro sito web unitamente ad una nuova versione di questa pagina.